Une boutique vous proposant les accessoires pour les GPS Mappy est disponible en ligne. Vous y trouverez des  adaptateurs allume-cigare, adaptateurs secteur, kits de fixation, housses et stylets.

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Ce point gris représente la véritable position GPS que votre appareil réceptionne des satellites. Cette position est ensuite alignée par votre GPS à la route la plus proche. Plus le point bleu est proche de la flèche de direction, meilleure est votre réception satellite.

Votre appareil indique l’ensemble des voies routières, les routes secondaires et celles non pavées. En revanche, les chemins de randonnées ne sont pas indiqués.

Votre appareil dispose d’une autonomie jusqu’à 2h30 en navigation.

Cela est possible, il suffit d’équiper votre appareil d’une carte MicroSD qui a plus de capacité mémoire, comme une carte de type SDHC.  Pour cela vous devez copier/coller le contenu de votre carte SD ou mémoire interne (selon modèle) vers votre ordinateur via le câble USB ou un lecteur de carte micro SD pour redéplacer ces contenus dans la nouvelle carte.

Le numéro de série figure au dos de votre appareil.

Il arrive fréquemment que le signal GPS et bien réceptionné, mais qu’en revanche l’endroit où vous vous trouvez n’est pas affiché. Dans ce cas, rendez-vous sur la carte et cliquez sur la flèche en bas de votre écran afin que l’appareil vous repositionne où vous vous trouvez.

La première acquisition du signal GPS peut prendre plus de temps, jusqu’à une dizaine de minutes.

Vérifiez que vous n’êtes pas situé à proximité d’un arbre, d’un bâtiment ou d’un tunnel.

La 1ere acquisition peut prendre  environ de 3 à 10  minutes, il est préférable d’attendre  que  les signaux GPS soient fixés avant de démarrer votre véhicul.Après une absence prolongée d’utilisation, le délai d’acquisition sera exactement la même que lors de la 1ere utilisation. si vous vous trouvez dans un immeuble,  un tunnel, ou un souterrain, vous ne pourrez pas capter les signaux GPS. Il se peut  que la réception soit altérée dans un véhicule équipé d’un pare-brise athermique car nous ne sommes pas en mesure de garantir un fonctionnement optimal de votre appareil dans de telles conditions. Veuillez vous renseigner auprès de votre constructeur automobile.

Vérifier dans votre guide rapide si votre produit dispose d’une premiere mise à jour gratuite, si oui vous disposez de 30 jours après activation de votre GPS pour mettre à jour GRATUITEMENT la cartographie Mappy. L’activation se fait après réception du signal GPS sur une distance de 20 km minimum. Le logiciel mappyPlus est disponible sur le site support-gps.com, il est nécessaire de créer un compte une fois le logiciel téléchargé et installé.

Vous retrouverez la mise à jour gratuite, si elle est disponible dans la rubrique « Mise à jour » et les radars dans la rubrique « Mes produits » en synchronisant votre GPS.

Veuillez contacter votre revendeur pour envoyer votre produit en SAV.

Veuillez vérifier si l’option « activer les radars » est bien activée, si oui veuillez contacter votre revendeur pour envoyer votre produit en SAV.

Veuillez vérifier si le voyant du chargeur allume-cigare est bien allumé. Si celui-ci n’est pas allumé, vérifier l’état du fusible placé au bout de la prise allume-cigare en la dévissant.  Si le fusible est grillé, consulter les centre-auto ou accessoiristes proche de chez vous.

Les mises à jour sont de l’ordre de 1 par trimestre sous réserve du fournisseur de cartographie. Si vous ne trouvez pas de mise à jour disponible cela veux dire qu’il n’y en a pas actuellement. Votre appareil à la dernière cartographie en date, et la mise à jour gratuite sous 30 jours ne concerne seulement les produits où le délai entre la fabrication et la vente du produit dépasse 3 mois ou plus.

Prenez une carte micro SD, et y créer un dossier nommé Mappy  avec un ‘M’ majuscule et a, p, p, y en minuscule. Et créer dans le dossier Mappy, un dossier nommé maps : m, a, p, s en minuscule. Effectuer à nouveau une synchronisation de votre GPS, et les nouvelles cartographies seront insérer dans la carte micro SD.

Votre GPS est une version allégé. Il ne comporte qu’une liste limité de POIs.

Copier sur une carte micro SD le fichier deviceinfo.ini se trouvant ici.

Insérez la carte micro SD dans le GPS. Allumez le. Laissez le GPS charger le menu principal, c’est-à-dire cette page :

Insérez la carte micro SD dans le GPS. Allumez le. Laissez le GPS charger le menu principal, c’est-à-dire cette page

Puis éteignez le GPS. Retirez la carte micro SD. Rallumez le GPS, lancez un itinéraire…Attendez que votre GPS fasse une acquisition de signal.

Voilà, l’heure est mise à jour. Un reset de l’appareil peut être nécessaire.